1.負(fù)責(zé)線上客戶管理及日常經(jīng)營；
2.建設(shè)財富管理業(yè)務(wù)線上經(jīng)營體系，制定線上獲客和經(jīng)營發(fā)展方案，完善相關(guān)管理制度、操作流程、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)制度落實(shí)；
3.對客戶及運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤、分析、檢視，基于客戶洞察、產(chǎn)品理解，推動現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化，提升本行產(chǎn)品及服務(wù)的競爭力；
4.跟蹤分析產(chǎn)品上線后的運(yùn)營數(shù)據(jù)及客戶反饋情況，組織客戶調(diào)研，持續(xù)挖掘客戶的產(chǎn)品需求；
5.結(jié)合客戶生命周期搭建線上經(jīng)營場景；
6.負(fù)責(zé)財富管理相關(guān)系統(tǒng)的需求提出、驗(yàn)收測試、后續(xù)跟蹤以及持續(xù)優(yōu)化等工作，并做好與客戶部門、金融科技部門等系統(tǒng)相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

基本要求
（一）遵紀(jì)守法，誠信負(fù)責(zé)，勤奮務(wù)實(shí)；
（二）身體健康，品貌端正，具有良好的心理素質(zhì)和抗壓能力；
（三）全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，其中，35周歲及以下人員須為碩士及以上學(xué)歷；
（四）年齡在38周歲及以下；
（五）具有3年及以上全職工作經(jīng)歷，且具備崗位所要求的專業(yè)知識、從業(yè)經(jīng)歷和業(yè)務(wù)能力；
（六）具有較強(qiáng)的責(zé)任意識、團(tuán)隊(duì)合作精神及良好的溝通、協(xié)同能力；
（七）具有良好的個人品質(zhì)與職業(yè)道德，無不良從業(yè)記錄；
（八）符合浙商銀行親屬回避的要求。
職位條件
1.具有3年以上金融業(yè)務(wù)相關(guān)的線上客戶經(jīng)營管理工作經(jīng)驗(yàn)，并熟悉財富管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)；
2.熟悉金融科技領(lǐng)域的金融原理、技術(shù)邏輯，以及相關(guān)監(jiān)管要求；
3.對用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品交互和營銷打法具備深度洞察，能夠獨(dú)立設(shè)計完整的產(chǎn)品鏈路或策劃線上營銷框架；
4.金融、財經(jīng)、理工類相關(guān)專業(yè)背景者優(yōu)先；具備金融機(jī)構(gòu)、科技公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。