供水營業(yè)員

面議

廈門本科 1人 2024-11-29發(fā)布查看公告詳情

競爭力分析

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職位詳情

基本信息

職位名稱：供水營業(yè)員

職位類型：其他

工作地點(diǎn)：福建廈門

招聘人數(shù)： 1

報(bào)名方式：其他

截止時(shí)間：2024-12-04

其他要求

學(xué)歷要求：本科

崗位職責(zé)

服從工作安排，負(fù)責(zé)供水營業(yè)窗口服務(wù)、客戶服務(wù)工作，包括用水業(yè)務(wù)辦理、客戶信息管理、客戶服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量管理、供水咨詢、收費(fèi)開票等。負(fù)責(zé)規(guī)范供水合同管理、客戶檔案管理，以確?？蛻粜畔⒌耐暾桶踩?；為客戶提供用水常識(shí)、服務(wù)指南、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面的咨詢服務(wù)；負(fù)責(zé)接待客戶來人、來電、來訪相關(guān)問題的解答處理，履行首問負(fù)責(zé)制；負(fù)責(zé)接待上級(jí)及外部相關(guān)部門的服務(wù)檢查、行風(fēng)評(píng)議等工作；針對(duì)客戶投訴的服務(wù)態(tài)度等方面的問題進(jìn)行調(diào)查，擬提報(bào)內(nèi)部處理意見。

任職要求

1.具有中華人民共和國國籍；遵守中華人民共和國憲法、法律、法規(guī)；遵守紀(jì)律、品行端正，具備良好的職業(yè)道德；具有正常履行崗位職責(zé)的身體條件，無明顯紋身，身心健康，無心理、精神疾病，無慢性傳染病。
2.全日制本科及以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生，專業(yè)：漢語言文學(xué)、教育師范類，具有較強(qiáng)的語言表達(dá)和溝通能力，有一定的心理學(xué)基礎(chǔ)，能夠熟練使用Office等辦公軟件。3.25周歲及以內(nèi)（1999年1月1日以后出生）。
4.服從分配，擁有普通話二級(jí)乙等以上證書者優(yōu)先。
5.身體健康，能服從夜間及節(jié)假日加班工作任務(wù)安排，具有敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
6.品行端正，無犯罪及其他違法違紀(jì)行為，無違反國家政策，無嚴(yán)重不守信用等不良記錄。

競爭力分析

解鎖詳細(xì)分析

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