1.公司項(xiàng)目類客戶業(yè)務(wù)運(yùn)作；配合項(xiàng)目經(jīng)理做好客戶維護(hù)工作；系統(tǒng)及時(shí)錄入，開(kāi)票請(qǐng)款等操作；SOP及時(shí)更新整理。
2.接到訂單后及時(shí)準(zhǔn)確錄入委托，根據(jù)客戶需要安排訂艙；審核費(fèi)用的準(zhǔn)確性和完整性；調(diào)箱單的流轉(zhuǎn)，并通知客戶準(zhǔn)確的船舶動(dòng)態(tài)和集港動(dòng)態(tài)；如需報(bào)關(guān)裝箱或拖車等附加業(yè)務(wù)，及時(shí)安排確保流程順暢；在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供及時(shí)準(zhǔn)確艙單數(shù)據(jù)；正確繕制提單腳本，確認(rèn)并修正提單；隨時(shí)與客戶及航線溝通，學(xué)習(xí)每個(gè)航線的最新要求并傳達(dá)給客戶；發(fā)送費(fèi)用對(duì)賬單給客戶，確認(rèn)無(wú)誤后開(kāi)發(fā)票,并隨時(shí)跟進(jìn)客戶付費(fèi)情況；及時(shí)錄入SAP系統(tǒng)，做好應(yīng)收應(yīng)付賬款核對(duì)，開(kāi)票付款等工作。
3.處理客戶投訴，需求及意見(jiàn)，并記錄提報(bào)，獲取反饋并跟蹤解決；定期實(shí)地回訪客戶，增進(jìn)合作感情，了解客戶需求和經(jīng)營(yíng)狀況；做到服務(wù)態(tài)度好、專業(yè)知識(shí)全面、快速反應(yīng)

1.男女不限；
2.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
3.物流行業(yè)相關(guān)知識(shí)優(yōu)先考慮，積極向上，有進(jìn)取心，具有項(xiàng)目實(shí)操經(jīng)驗(yàn)