客服-長投云璽物業(yè)服務中心

面議

武漢本科 1人 2025-12-17發(fā)布查看公告詳情

競爭力分析

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職位詳情

基本信息

職位名稱：客服-長投云璽物業(yè)服務中心

職位類型：客服及支持

工作地點：湖北武漢

招聘人數(shù)： 1

報名方式：電子郵件

截止時間：2025-12-23

其他要求

學歷要求：本科

崗位職責

1.負責受理客戶的咨詢、報修、意見和建議并記錄、初步答復、派單、跟進直至處理完畢；
2.負責受理物業(yè)服務區(qū)域客戶的各類訴求,并跟進處理結果、監(jiān)督實施；
3.負責客戶溝通、回訪,并形成記錄；
4.負責對外通知等文件的草擬與發(fā)布；
5.負責客服條線內(nèi)外部信息的收集、歸類、傳遞、跟進和管理；
6.負責協(xié)助客戶辦理入住手續(xù)；
7.負責郵件、拾遺物品的代收、保管、領取等工作；
8.負責裝修手續(xù)的辦理、裝修資料收集整理；
9.負責物業(yè)服務中心資料檔案的管理；
10.負責辦理其它前臺業(yè)務；
11.完成上級領導交辦的其他工作。

任職要求

1.年齡40周歲以內(nèi)，本科及以上學歷，文學、工學、藝術學、教育學、經(jīng)濟學、管理學等相關專業(yè)；
2.具有3年及以上工作經(jīng)驗； 3.具有較強的客戶服務意識，良好的溝通表達能力及處理突發(fā)事件應變能力；
4.責任心強、有團隊合作精神、吃苦耐勞、能承受一定的工作壓力。

競爭力分析

解鎖詳細分析

您與該職位匹配度: ***，已超過了 *** 的競爭者，建議************

較低

一般

比較匹配

非常匹配

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