1.負責應(yīng)用系統(tǒng)健康檢查、服務(wù)請求、技術(shù)支持、問題跟蹤、事件故障處理等日常維護工作，定期形成服務(wù)支持質(zhì)量報告；
2.負責應(yīng)用系統(tǒng)變更、投產(chǎn)工作，包括應(yīng)用系統(tǒng)環(huán)境搭建、軟件安裝、參數(shù)設(shè)置、交付物審核及上線后驗收、試運行評價工作，定期形成跟蹤總結(jié)報告，對變更投產(chǎn)情況定期發(fā)布；
3.負責應(yīng)用系統(tǒng)性能監(jiān)控，針對應(yīng)用系統(tǒng)高可用性和高可靠性，提出應(yīng)用系統(tǒng)性能優(yōu)化方案建議；
4.負責運維項目建設(shè)及應(yīng)用系統(tǒng)遷移工作，按照項目管理規(guī)范形成各階段報告，按照監(jiān)管要求報備總結(jié)；
5.負責應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急演練、災(zāi)備演練工作的具體執(zhí)行和演練發(fā)現(xiàn)問題的整改，及時新增、更新應(yīng)急預案，完成演練報告；
6.負責應(yīng)用系統(tǒng)檔案建設(shè)、完善運行維護手冊、定期提交應(yīng)用系統(tǒng)運行報告；
7.負責制定運維流程、制度，跟蹤各運維流程執(zhí)行情況，定期形成報告；
8.負責接收、反饋監(jiān)管部門、風險部門、審計部門等各項檢查及整改意見，負責監(jiān)管評級材料上報；
9.負責知識傳遞、組織培訓、建立完善知識庫。

1.計算機相關(guān)專業(yè)，全日制本科及以上學歷，3年以上銀行或持牌金融機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)維護工作經(jīng)驗，能夠開展應(yīng)用系統(tǒng)的維護、支持、測試和監(jiān)控工作；
2.掌握服務(wù)支持平臺工具軟件，快捷、準確、專業(yè)的處理各類服務(wù)支持事件；
3.具有一定的組織、溝通能力，能夠組織信息系統(tǒng)發(fā)布會、變更評審會和問題調(diào)度會等；能夠有效掌控會議各項議程，并完成調(diào)度目標；
4.具備較好的協(xié)調(diào)能力，能協(xié)調(diào)處理各類問題，能與業(yè)務(wù)部門開展有效溝通，有效應(yīng)對各種突發(fā)狀況；
5.熟悉數(shù)據(jù)中心各項制度、流程和規(guī)范。