為進一步優(yōu)化景區(qū)服務體系，提高游客滿意度，促進景區(qū)游客服務高質量發(fā)展，打造一支高素質的講解員隊伍。山西五臺山文化旅游集團有限公司（簡稱文旅集團）根據工作需要，面向社會公開招聘10名講解員，方案如下：
一、招聘原則
堅持公開、公平、公正的原則，擇優(yōu)錄取。
二、招聘條件
1、具有山西省戶籍。
2、政治素質好、遵紀守法、品行端正、熱愛五臺山旅游事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德。
3、大專及以上學歷、身心健康、形象好、氣質佳、有親和力。
4、年齡30周歲以下，女性身高
5、普通話標準，具有較強的學習和溝通能力，有良好的服務意識。
6、誠實守信，具有團隊協(xié)助和奉獻精神，有強烈的責任心和工作積極性。
7、以下人員同等條件下可優(yōu)先考慮，條件可適當放寬限制：
（1）持有導游資格證者。
（2）旅游管理、酒店管理、外語、歷史、宗教學、播音主持等相關專業(yè)及有講解工作經歷者。
三、崗位職責
1、認真，熱情為游客講好五臺山故事。
2、維護游客人身和財物安全，做好事故防范和安全提示工作。
3、耐心解答游客提出的問詢，協(xié)助處理游覽途中遇到的問題。
4、做好景區(qū)其他項目推介，自覺維護景區(qū)榮譽。
四、薪資及福利待遇
1、崗位試用期為一個月，試用期待遇2200元/月。管食宿。期滿經考核合格后，由文旅集團與個人簽訂勞動合同，正式聘用。管食宿。并依法依規(guī)繳納五險。
工資：（1）初級導游及持景區(qū)講解證人員:基本工資3000元/月+補助。綜合工資:5000元～7000元/月。
（2）中級導游:基本工資4000元/月+補助。綜合工資:6000元～8000元/月。
2、因崗位工作需求，員工在節(jié)假日期間應服從單位規(guī)定休息，休假實行彈性化制度管理。
五、招聘程序
（一）報名與資格審查：
1、采取現(xiàn)場報名，初審確認的方式。
2、報名時間：截止到
3、報名地點：五臺山文旅集團旅游部
4、報名需提交材料：
（1）本人簡歷1份
（2）身份證原件及復印件1份
（3）學歷和學位證原件及復印件1份
（4）本人近期一寸免冠照片2張（藍底）
（5）相關資格證明原件及復印件1份
（二）考試程序:采取“筆試+面試”方式進行。
1、筆試：
時間：
地點：常青學校
內容：導游基礎知識。
滿分為100分。
2、面試：
時間：
地點：具體另行通知。
面試內容：自我介紹（1分鐘）、現(xiàn)場講解（5分鐘）、才藝展示（3分鐘）、一般問答。
面試對象：根據筆試成績由高到低和招聘人數1:3比例確定面試對象（筆試成績并列的應聘者一同進入），筆試合格人數未達1:3比例的，按實際人數進行面試。滿分100分。
3、成績計算
筆試成績占60％，面試成績占40％，計算綜合成績。
4、確定錄用人員
根據考生綜合成績由高到低依次確定擬錄用人選。
（三）體檢
體檢時間另行通知，體檢參照《公務員錄取體檢通用標準（試行）》執(zhí)行，對于未參加體檢或未通過體檢的不予聘用。根據考試成績從高到低依次遞補，體檢所涉及的相關費用由應聘者自行負擔。
（四）公示
最終錄取人員名單，在五臺山風景名勝區(qū)管理委員會網站公示，公示期5個工作日。
（五）聯(lián)系方式
聯(lián)系人：呂女士
聯(lián)系電話：0350-8753627
山西五臺山文化旅游集團有限公司
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