公司簡介
合肥長虹美菱生活電器有限公司是長虹集團旗下廚電和小家電的平臺公司，是長虹美菱股份有限公司下屬子公司。公司總部位于合肥市經(jīng)開區(qū)，目前主要產(chǎn)品有：煙機.灶具.熱水器.消毒柜.茶吧機.飲水機.電飯煲.掃地機器人.美妝個護等產(chǎn)品，公司將始終致力于打造“水生態(tài)”家電有影響力品牌，憑借雄厚的研發(fā)實力和專業(yè)化.系列化.特色化.差異化的產(chǎn)品以及強大的營銷實力，迅速成長為業(yè)內(nèi)極具影響力的，備受廣大經(jīng)銷商和消費者的青睞強勢品牌之一。
現(xiàn)根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要，面向公司內(nèi)部或社會（內(nèi)外部）公開招聘客服主管崗位，誠邀您的到來。
一、崗位信息
部門 | 崗位名稱 | 招聘人數(shù) | 專業(yè)要求 | 學(xué)歷要求 | 崗位描述 | 資格條件 |
小家電事業(yè)部 | 客服主管 | 2 | 不限 | 大專及以上 | 1.負(fù)責(zé)制定客服工作流程及規(guī)范，完善客服體系； 2.負(fù)責(zé)客服團隊的日常管理工作，確保團隊高效運作； 3.負(fù)責(zé)客服團隊的培訓(xùn)及考核，提升團隊整體服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力； 4.匯總分析各類客服數(shù)據(jù)指標(biāo)，提出改進建議，提升服務(wù)質(zhì)量； 5.與其他部門(如物流、運營等)保持密切溝通，確?？蛻魡栴}得到快速解決。 | 1.大專及以上學(xué)歷； 2.3年以上電商客服工作經(jīng)驗，1年以上團隊管理經(jīng)驗； 3.熟悉淘寶、京東、天貓、抖音等電商平臺的運營規(guī)則和售后流程； 4.具備較強的分析問題和解決問題的能力；具備良好的溝通協(xié)調(diào)和組織能力；具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作精神；工作責(zé)任心強，能夠承受較大的工作壓力。 |
二、薪酬福利及工作地點
1.薪資：待遇從優(yōu)，具體面議
2.地點：合肥
三、報名時間
此招聘信息長期有效，直至招滿為止。
四、招聘程序
1.資格審查。按照報名條件，對應(yīng)聘人員進行篩選和資料審查，確定入選考試的人員名單。
2.招聘方式。根據(jù)資格審查和初步甄選的情況，及時以郵件.短信或電話方式通知合格應(yīng)聘人員，參加面試事項。
3.確定擬錄用人員。面試結(jié)束后，以郵件方式通知擬錄用人員，未定為擬錄用人員不再另行通知。
4.正式聘用。擬聘用人員按照招聘公開渠道公示，在公示期滿無異議后辦理正式聘用手續(xù)。
5.特別聲明：應(yīng)聘者應(yīng)對提交材料的真實性負(fù)責(zé)，如有弄虛作假，立即取消聘用資格并追究其法律責(zé)任。
五、報名方式
1.有意者請將應(yīng)聘材料以電子郵件方式發(fā)送至mldqzp@163.com郵箱，對符合崗位要求的應(yīng)聘者，將另行通知面試時間.地點。
2.符合條件者，將在收到應(yīng)聘材料5日內(nèi)溝通聯(lián)系，5日未回復(fù)信息即為未通過審查，未通過審查的應(yīng)聘材料代為保密，恕不另行通知和退還材料。
聯(lián)系電話：0551-622195174.聯(lián)系人：曹女士
六、監(jiān)督投訴渠道
生活電器紀(jì)檢部門聯(lián)系電話：0551-62219517
生活電器紀(jì)檢部門監(jiān)督郵箱：xun.jin@meiling.com
綿陽市國資委“護國資”熱線：0816-2212875
綿陽市國資委“護國資”郵箱：mygzdjk@163.com
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來源鏈接：
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