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四川省九洲千城置業(yè)有限責(zé)任公司關(guān)于2025年招聘1名客服關(guān)系主管的公告

共計(jì)1個(gè)崗位,招 1查看此公告的職位列表
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基本信息
  • 發(fā)布時(shí)間:2025-09-26
  • 截止日期:2026-03-24
  • 學(xué)歷要求:本科及以上
  • 所屬省份:
    工作地點(diǎn):
  • 報(bào)名方式:
    其他
  • 需求學(xué)科(供參考):
公告詳情

九洲千城置業(yè)有限責(zé)任公司是國(guó)有控股企業(yè)九洲集團(tuán)的全資子公司,成立于2005年,公司總部設(shè)在中國(guó)唯一科技城四川綿陽,員工180余人,旗下項(xiàng)目分布綿陽、成都、西昌、庫(kù)爾勒、咸寧、青島等地。公司歷經(jīng)20年的發(fā)展和積淀,已成為一家融合房地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、物業(yè)服務(wù)和項(xiàng)目管理等業(yè)務(wù)的綜合性地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。截至目前,公司累計(jì)開發(fā)項(xiàng)目20個(gè),合作項(xiàng)目5個(gè),管理輸出項(xiàng)目4個(gè)。九洲千城堅(jiān)守“陽光品質(zhì)、客戶導(dǎo)向、開放協(xié)同、成就員工”的企業(yè)理念,秉承“城市新形象、價(jià)值新典范”的企業(yè)使命,攜手城市“與時(shí)共進(jìn),與時(shí)共美”。堅(jiān)持“一點(diǎn)兩支”的戰(zhàn)略布局和“區(qū)域深耕、主業(yè)聚焦、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展思路,成就“九洲千城”地產(chǎn)品牌,連續(xù)多年評(píng)為綿陽市“綠卡”企業(yè),致力成為西南地區(qū)具有影響力的房地產(chǎn)企業(yè)。

一、崗位信息

序號(hào)

部門

崗位名稱

招聘人數(shù)

專業(yè)要求

學(xué)歷要求

政治面貌

崗位描述

資格條件

備注

1

客服管理中心

客服關(guān)系主管

1

不限

本科及以上

不限

1.負(fù)責(zé)客戶投訴與糾紛處理,制定標(biāo)準(zhǔn)化處理方案;2.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)體系搭建與持續(xù)優(yōu)化,提升客戶滿意度;3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)與管理,策劃執(zhí)行客戶關(guān)懷活動(dòng),增強(qiáng)客戶粘性、提高客戶品牌認(rèn)同感;4.負(fù)責(zé)客戶信息管理,確??蛻糍Y料準(zhǔn)確、完整且安全;5.跨部門協(xié)作,協(xié)同解決客戶關(guān)系相關(guān)問題。

1.學(xué)歷及專業(yè):本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;2.年齡:45周歲及以下;3.技能要求:具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與客戶服務(wù)意識(shí),熟悉客戶關(guān)系管理理論與實(shí)踐,具備較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力與危機(jī)公關(guān)能力;責(zé)任心強(qiáng)、工作細(xì)致,具有較強(qiáng)的抗壓能力和問題解決能力;4.工作經(jīng)歷:九洲千城外部參加報(bào)名的應(yīng)具有3年及以上房地產(chǎn)行業(yè)客戶服務(wù)或客戶關(guān)系管理工作經(jīng)驗(yàn),1年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);九洲千城內(nèi)部參加報(bào)名的應(yīng)具有房地產(chǎn)行業(yè)營(yíng)銷、客服、工程等從業(yè)經(jīng)歷(已為公司主管級(jí)員工不受此條件限制);5.具有大型房地產(chǎn)項(xiàng)目客服管理經(jīng)驗(yàn),或處理過重大客戶投訴案例者優(yōu)先。

二、報(bào)名時(shí)間

2025-09-24開始,招滿即止

三、薪酬待遇

薪酬和福利按照九洲千城置業(yè)有限責(zé)任公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

四、招聘程序

1.資格審查:按照?qǐng)?bào)名條件,對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行篩選和資料審查,確定入選考試的人員名單。

2.招聘方式:根據(jù)資格審查和初步甄選的情況,以郵件、短信、微信或電話方式通知全部合格應(yīng)聘人員,參加面試事項(xiàng)等,不合格人員不再另行通知。

3.成績(jī)公示:面試結(jié)束后,成績(jī)?cè)谡衅腹_渠道公示,公示期滿無異議后,以郵件、短信或電話方式通知擬錄用人員,未定為擬錄用人員不再另行通知。

4.確定擬錄用人員:成績(jī)公示期滿且無異議后,在招聘公開渠道進(jìn)行擬錄用人員公示,以郵件、短信或電話方式通知擬錄用人員,未定為擬錄用人員不再另行通知。

5.正式聘用:擬錄用人員公示期滿且無異議后,以郵件、短信、微信或電話方式通知辦理正式聘用手續(xù)。

6.特別聲明:應(yīng)聘者應(yīng)對(duì)提交材料的真實(shí)性負(fù)責(zé),如有弄虛作假,立即取消聘用資格并追究其法律責(zé)任。

五、報(bào)名方式

1.九洲集團(tuán)官網(wǎng)投簡(jiǎn)歷。

2.應(yīng)聘者將簡(jiǎn)歷及其他應(yīng)提供的報(bào)名資料,以圖片或PDF文件格式打包壓縮后發(fā)送至指定郵箱:liyuxin@jezetek.cc,聯(lián)系人:李女士(綜合運(yùn)營(yíng)中心),聯(lián)系電話:0816-246809715508239118。其他應(yīng)提供的報(bào)名資料包括:本人身份證復(fù)印件、學(xué)歷學(xué)位證書(含學(xué)信網(wǎng)證明)、專業(yè)技術(shù)資格證書、職(執(zhí))業(yè)資格證書等相關(guān)材料。

3.符合條件者,將在收到應(yīng)聘材料后溝通聯(lián)系;未收到信息即為未通過審查,未通過審查的應(yīng)聘材料代為保密,不另行通知和退還材料。

六、監(jiān)督投訴

1.企業(yè)監(jiān)督電話:0816-2471128、監(jiān)督郵箱:zhoulong@jezetek.cc

2.綿陽市國(guó)資委“護(hù)國(guó)資”熱線:0816-2247110

綿陽市國(guó)資委“護(hù)國(guó)資”郵箱:mygzwdjk@163.com

九洲千城置業(yè)有限責(zé)任公司

20250924

信息來源于網(wǎng)絡(luò),如有變更請(qǐng)以原發(fā)布者為準(zhǔn)。

來源鏈接:

https://gzw.my.gov.cn/mysgzw/c101662/202509/719c249cf8164c1b936df8be844ec186.shtml

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