售后工程師

面議

綿陽大專 1人 2024-05-30發(fā)布查看公告詳情

競爭力分析

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職位詳情

基本信息

職位名稱：售后工程師

職位類型：銷售支持及商務支撐

工作地點：四川綿陽

招聘人數(shù)： 1

報名方式：電子郵件

截止時間：詳見正文

其他要求

學歷要求：大專

崗位職責

（1）負責收集和傳遞質(zhì)量問題投訴、質(zhì)量索賠信息；每日巡線、巡訪，及時掌握產(chǎn)品質(zhì)量信息、質(zhì)量索賠信息；按日、周、月統(tǒng)計、匯報產(chǎn)品在客戶端入廠、制程及市場的質(zhì)量信息；
（2）負責組織對質(zhì)量問題投訴、質(zhì)量索賠進行分析、確認、改進；時刻維護公司利益，及時組織處理客訴問題。主要包括：分析質(zhì)量問題和責任劃分、分析和疏通產(chǎn)線問題點、回復8D、客戶索賠博弈等；組織對有質(zhì)量問題的產(chǎn)品進行接收、復測、維修和處置（返廠或使用）等，時刻降低公司成本；
（3）負責督促質(zhì)量問題投訴、質(zhì)量索賠的整改進度，并監(jiān)督執(zhí)行、改善情況；
（4）跟蹤客戶的生產(chǎn)需求計劃，及時疏通物料齊套異常；
（5）跟蹤新品的試制情況，并反饋試制信息；
（6）對同行“三新”（新工藝、新材料、新方法）信息進行收集，及時匯報給領導；
（7）負責牽頭組織開展客情關系維護，持續(xù)提升顧客滿意度；
（8）負責團隊人員的考勤、考評管理，提升團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力；
（9）完成領導安排的其他工作。

任職要求

1.基本條件：遵紀守法、品行端正、身體健康、無不良記錄；認同和遵循公司的企業(yè)文化，具有較強的事業(yè)心和責任感，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，作風嚴謹、正派，有良好的團隊合作精神和組織協(xié)調(diào)與溝通能力；為人誠信、工作勤奮、學習能力強，具有創(chuàng)新精神；有激情，善于交流溝通；
2.教育背景：應具有大專及以上文化程度；
3.應聘年齡：無年齡要求；
4.技能要求：熟練掌握QC七大工具，精通8D；
5.工作經(jīng)歷：具備三年及以上品質(zhì)主管工作經(jīng)歷。

競爭力分析

解鎖詳細分析

您與該職位匹配度: ***，已超過了 *** 的競爭者，建議************

較低

一般

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